Conditions générales de vente

🛍️ Conditions Générales de Vente – Aristo'Croc

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Identification du vendeur

Aristo'Croc est une marque exploitée par la société :
SARL Le Mijote
📍 Siège social : Chemin de la Hairie, 14380 Le Gast, France
🏭 Entrepôt logistique : 8 rue de la Libération, 50370 Brécey, France
📧 Email : contact@aristocroc.fr
📄 SIRET : 811 116 136 00037
💶 TVA intracommunautaire : FR18811116136
(ci-après désignée « le Vendeur » ou « Aristo'Croc »)

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues sur le site www.aristocroc.fr entre Aristo'Croc et tout consommateur souhaitant acquérir les produits proposés à la vente.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client déclare avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée.
Les photographies ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement la réalité des produits.
Aristo'Croc se réserve le droit de modifier à tout moment la sélection et les caractéristiques des produits proposés.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais d’expédition sont ajoutés lors du passage de la commande selon le barème en vigueur :

2,90 € TTC pour toute commande inférieure à 87 € TTC
Livraison gratuite dès 87 € TTC d’achat.

Aristo'Croc se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Le client peut passer commande sur le site www.aristocroc.fr.
Toute commande vaut acceptation des prix, de la description des produits et des présentes conditions.

Aristo'Croc confirmera la commande par e-mail dès sa réception.
La vente sera considérée comme définitive après validation du paiement par le client et confirmation par Aristo'Croc.

Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige ou un non-paiement antérieur.

6. Paiement

Le règlement s’effectue au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via une plateforme de paiement sécurisée fournie par Shopify Payments.

Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à un système de cryptage SSL.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

7. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Les livraisons sont effectuées par transporteur à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. En cas d’erreur entraînant un retour, les frais de réexpédition seront à sa charge.

En cas de colis endommagé, le client doit le signaler immédiatement au transporteur et à Aristo'Croc dans un délai de 48 h à l’adresse : contact@aristocroc.fr.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur d’expédition ou de dommage lié au transport.

Avant tout retour, le client doit contacter le service client à contact@aristocroc.fr pour obtenir les instructions nécessaires.

Les produits ouverts, consommés ou endommagés ne pourront être ni repris ni remboursés.

9. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, Aristo'Croc procédera au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Aristo'Croc jusqu’au paiement complet du prix par le client.
Les risques de perte ou de détérioration sont transférés au client dès la livraison du colis.

11. Responsabilité

Aristo'Croc ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits vendus.
Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination.

12. Garanties légales

Les produits fournis par Aristo'Croc bénéficient :

de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation),
et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Le client dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.

13. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

14. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos et éléments présents sur le site www.aristocroc.fr sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Aristo'Croc.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.

15. Litiges et droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société SARL Le Mijote.

16. Contact

Pour toute question relative à votre commande, livraison ou remboursement :
📧 contact@aristocroc.fr
📍 Aristo'Croc – SARL Le Mijote
Chemin de la Hairie, 14380 Le Gast, France